没做魔难，卡里的钱咋划的？

医院称光阴过久无奈查清 记者退出后864元退还

看病后没做魔难，就医卡里的钱却被划走了。6月6日，河北定州张大爷拨打燕赵都市报阳光帮办热线反映称，两年前他到定州市国夷易近医院看病时，就碰着了这样的事。对于此，医院使命职员回应称，6月7日下战书3时34分，用度已经乐成退还到患者就医卡上，但事件已经发生过久，已经无奈调取监控审核清晰。

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魔难没做，就医卡上的钱就被划走了？

我清晰记患上就医卡内余额有900多块钱，不知怎么样回事儿就剩100多块钱了。张大爷说，往年3月28日，他到定州市国夷易近医院查问就医卡余额时，发现卡内的864元钱消逝了。让张大爷不解的是，就医卡不断在自己手里，钱到底是怎么样被划走的呢？当看就使命职员特意为他打印出的用度清单后，张大爷猛然想起两年前到医院就医的事，864元钱便是那天被划走的。

张大爷回顾称，2020年6月11日，因腹痛他脱离了定州市国夷易近医院胃肠外科就医，接诊医生魏主任倡导他做一个肠CT魔难。但当天吃了早饭，CT没做成。我就跟医生说了一句‘那明天再说吧’，医生没说甚么我就走了。之后感应没那末舒服了也就没再去。张大爷觉着，自己身段已经无大碍，以是就不断没再去医院做魔难。

我都没去CT科魔难也不划卡，钱是怎么样划走的呢？这让张大爷******不解，假如自己不在意，这笔钱是否就白白损失了呢？

记者从张大爷提供的患者用度清单中看到，2020年6月11日，张大爷有四项消耗记实，分说为X线合计机体层（CT）扫以及X线合计机体层各两项，收费合计864元。

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医院拥护退款，但迟迟不见到账

为甚么钱会凭白无端没了呢？张大爷越想越不同过错劲，便找到了大厅服务台的使命职员问询原因，门诊部的一位护士长招待了他，护士长经由核实，确认了这多少项魔难张大爷确凿不查，并拥护给张大爷退款。让我找当初接诊的医生开退款单，但医生不会操作，让我周六再去。可还没等到周六，就因为疫情去不清晰。6月2号我又去了一趟，接诊医生仍因此不会操作为由日后推，让等胃肠外科的主任下班后再去一趟。张大爷说，接诊医生的做法让他颇为愤怒，医生不会操作不能作为让他陆续不断往返跑的理由。

经由商议，医院***终拥护将钱退乐成后电话看护他。但直到6月6日，张大爷都未能接到医院的电话看护。张大爷愿望医院尽快把钱退还给他，同时愿望医院对于未魔难、未刷卡就产生用度的状态给他一个批注。

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用度乐成退回到患者就医卡上

6月7日，记者就此事电话分割了定州市国夷易近医院。该医院法务部科长帅亚珍复原记者称，她对于此事件妨碍了审核，懂获取3月份门诊部的护士长从事过此事，但正好接诊的魏主任不下班，就以及患者定好了退费的光阴，服从因疫情原因患者没能来成。6月2日，患者再次脱离了医院要求退费时的履历让患者比照嬉笑，原因是往年年初医院换了新系统，患者的用度在老系统上，当初接诊的魏主任不会用新系统退旧系统的用度。

***后，护士长分割了其余的使命职员帮患者规画了退费。帅亚珍说，因为旧系统上的退费需要向导审批，当初退费流程曾经到财政科，她会督匆匆财政科尽快办结此事。

当天下战书，帅亚珍再次分割记者称，下战书3时34分已经将用度乐成退还到患者就医卡上。

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医院称光阴过久，事件已经无奈查清

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医院为甚么泛起未做魔难也收费的状态呢？帅亚珍说，遵照医院的流程，诊疗科室是不势力划卡的，惟独推广科室能耐划卡收费。患者说未必不去CT科预约划卡，可是咱们系统上确凿有这个划卡记实。我并非质疑患者的说法，但确凿是事件已经发生过久，已经无奈调取监控审核清晰。

帅亚珍呈现，接下来医院会以快捷为患者规画退费作为整改指标，对于退费流程妨碍整改；同时，法务部担当医院歌咏打点使命，患者假如碰着成果可间接向他们反映，下一步医院将对于导诊职员妨碍培训，以便更好地为患者解决种种成果。（燕都融媒体记者张培培）