灶上烧着水，头顶的抽油烟机外壳猛然炸裂，玻璃碎片散落一地，提及5月10日在厨房做早饭时发生的一幕，吴女士至今心缺少悸。因为购买的抽油烟机已经过保修期，直至5月12日，吴女士与抽油烟机售先职员就这件事如那解决仍未告竣不同。

抽油烟机外壳炸裂 玻璃碎片散落一地

吴女士称，5月10日早6时许，她在厨房给家人做早饭，关上抽油烟机后，她蹲下在橱柜中翻找工具，猛然听到上方传来嘭的一声，随后便觉患上到有颗粒状的物体落到身上，昂首一看，发现是抽油烟机的玻璃外壳发生炸裂。

玻璃碎片散落到吴女士身上，她的左腿膝盖下方被碎片划伤。从她拍摄的照片以及视频中可能看到，抽油烟机外壳炸裂后，玻璃碎片散落在厨房的灶台、地面以及池塘中。吴女士说，幸好事发时自己蹲着，假如是站着，自己的脸距离抽油烟机很近，服从不胜构想。

售后称产物已经过保 可收费培修或者折价换新

公司主要从事不锈钢护栏、车库玻璃雨棚、铁艺围墙栏杆、铁艺楼梯、阳台栏杆、自行车阳光棚、系统门窗、玻璃幕墙、阳光房、玻璃车库雨棚、楼梯扶手、车库门、铁艺系列等的设计，制作，安装以及门窗、幕墙玻璃、阳光房的修缮及维护。现拥有专业安装团队80余名、维修团队30余名，其中技术员、安全员、高级技工20余名。

吴女士购买的抽油烟机品牌为华帝，事发当天下战书，她拨打了该品牌客服电话，诠释了状态。吴女士称，5月11日下战书，有工人上门魔难，摄影后将抽油烟机妨碍了作废，随后该品牌售先职员以及吴女士妨碍了电话相同，但双方对于这件事的解决妄想未能告竣不同。

依据吴女士提供的电话，5月12日，记者分割到了该品牌的售先职员黄学生。对于方在电话中呈现，吴女士购买的抽油烟机当初曾经由了保修期，该说法吴女士认同，是何原因导致抽油烟机外壳炸裂无奈查证。黄学生称，可觉患上吴女士收费培修抽油烟机，其腿部受伤一事，违心遵照医疗票据抵偿，此外，吴女士称看上了一款同品牌售价4780元的抽油烟机，可能将旧机械折价300元换新，但吴女士提出的以1000元换新机的要求无奈知足。

如商品自身存在弱点 过保仍可索赔

状师呈现，假如商品自身存在弱点，纵然过保也可索赔。《中华国夷易近共以及国产品质量法》第四十一条规定：因产物存在弱点造成人身、弱点产物之外的其余工业侵害的，消耗者应该担当抵偿责任。消耗者可能证实有如下天气之一的，不担当抵偿责任：不将产物投入流通的；产物投入流通时，引起侵害的弱点尚不存在的；将产物投入流通时的迷信技术水平尚不能发现弱点的存在的。

《中华国夷易近共以及国产品质量法》第四十六条规定：本法所称弱点，是指产物存在危及人身、他家养业牢靠的不同理的危害；产物有保障人体瘦弱以及人身、工业牢靠的******规范、行业规范的，是指不适宜该规范。

文/图 本报记者 白圩珑